Maintenance, Installation et Assistance

• Maintenance curative, préventive, configuration et upgrade

  Mise en conformité d'un poste de travail (PC ou Mac)

  • sauvegarde des systèmes avant migration,
  • si nécessaire formatage bas niveau du disque (en fonction du niveau du système),
  • si nécessaire installation d'un système complet,
  • correction du système d'exploitation (pilotes, extensions, …),
  • configuration des systèmes en fonction de la destination (extension, retrait d'applications inutiles, …) du poste de travail,
  • tests de fonctionnement (y compris les périphériques),
  • tests utilisateurs.
    
    

  Contrat de maintenance "configuration logiciel" (Pc ou Mac)

  • une assistance téléphonique et / ou sur site (en fonction de vos besoins) sur le fonctionnement, la configuration des systèmes,
  • réponse à un appel téléphonique de 8h00 à 19h00 du Lundi au Vendredi,
  • déplacement sur site (si besoin) dans les 6-8 heures suivant votre appel,
  • une heure d'assistance par mois.
  • une mise à jour régulière et homogène de vos configurations au niveau du système d'exploitation,
  • l'information sur l'évolution des configurations, possibilités d'upgrade, gamme, …
  • conseil en matière d'évolution, de choix d'investissement informatique …
    

    
     

• Installation, configuration et transfert de compétences
  • intervention sur site (livraison, installation, configuration),
  • formation prise en main

 

   Récupération de données, Dépannage d'urgence

 

   Développement d'application (ou reprise en maintenance)

 

   Conseil technologique

 

Nos compétences dans ces domaines font de nous le partenaire privilégié des PME/PMI.